Oct 16, 2015

Vai trò của người phân tích nghiệp vụ trong SDLC

Quy trình phát triển phần mềm (Software Development Life cycle- SDLC) bao gồm một chuỗi các bước thực hiện trong công ty phần mềm để cung cấp một dự án phần mềm. Các bước gồm: Khởi tạo, lên kế hoạch, thu thập yêu cầu, thiết kế, phát triển, kiểm thử, triển khai và bảo trì.

1. Khởi tạo và lên kế hoạch

Bước khởi tạo được bắt đầu khi khách hàng đưa ra ý tưởng về phần mềm cho đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty, sau đónhân viên kinh doanh báo cáo cho người quản lý dự án (Project Manager - PM), người phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA) và kiến trúc sư phần mềm (Technical Architect - TA). Điều đầu tiên mà họ bàn đến đó là:

Tính khả thi của dự án?
Lợi ích dự án đem lại?
Những rủi ro kỹ thuật trong dự án?

Sau khi phân tích chi tiết: nhóm thực hiện dự án chuẩn bị 1 bản: đề nghị mời thầu (Request For Proposal - RFP), trong đó giải thích chi tiết về dự án: Và chuyển đến cho nhân viên kinh doanh: họ sẽ bổ sung chi phí, lịch trình giao dự án và gửi cho khách hàng.
Khi khách hàng đồng ý, nhân viên kinh doanh chuẩn bị bản phác thảo dự án (Statement Of Work – SOW) và chuyển đến khách hàng để ký kết những thỏa thuận trong bản phác thảo.

Sau khi thoả thuận thành công, bản phác thảo dự án được chuyển đến cho quản lý dự án - Project Manager (PM). PM sẽ chuẩn bị bản kế hoạch dự án, giải thích những điểm chi tiết về các mốc quan trọng của dự án, chu kì công việc và thời gian kết thúc của từng giai đoạn trong suốt quá trình phát triển dự án.

2. Phân tích yêu cầu

Đây là giai đoạn quan trọng của dự án được thực hiện bởi BA, nếu có bất cứ điều gì diễn ra không đúng sẽ dẫn đến thất bại cho dự án. Người BA sẽ tổ chức các cuộc họp với khách hàng và bắt đầu khảo sát các yêu cầu của dự án, được gọi là Thu thập yêu cầu (Requirement gathering hay Requirement Elicitation).

Việc khảo sát khách hàng có thể thực hiện bằng cách:

Gọi điện thoại,
Gửi E-mail,
Gặp mặt trực tiếp,
Hoặc qua các cuộc thảo luận lấy yêu cầu.

Sau đó, những thông tin khảo sát được sẽ tài liệu hoá bằng Microsoft Word hoặc những phần mềm tương tự giúp cho việc thể hiện các Use Cases(UC), Use Case Diagram(UCD), Activity Diagram(AD), Data Flow Diagram(DFD).

3. Thiết kế và phát triển

Giai đoạn thiết kế được thực hiện bởi TA, họ tập trung vào việc thiết kế cơ sở dữ liệu, BA không có vai trò gì trong giai đoạn thiết kế này. Nhưng trong giai đoạn phát triển phần mềm, người phát triển phần mềm viết code dựa trên những yêu cầu mà BA cung cấp. Người BA nên có những cuộc họp thường xuyên với người phát triển phần mềm để làm rõ vấn đề, đảm bảo rằng dư án đang đi đúng hướng. Khi việc phát triển phần mềm hoàn thành, người phát triển phần mềm sẽ kiểm thử, trước khi đến bước kiểm tra chất lượng. Tại bước Kiểm tra chất lượng, những tình huống kiểm thử cho chất lượng dự án được thực hiện bằng cách kiểm tra các yêu cầu của khách hàng và kết quả của dự án, trong trường hợp có lỗi thì gửi trả về và tiến hành sửa chữa.

4. Kiểm thử và triển khai

Trong giai đoạn này, dự án được gửi cho bộ phận kiểm thử (User Acceptance Testing), khi đó, BA sẽ tiến hành cuộc họp với khách hàng và khách hàng thực hiện kiểm tra, nếu xảy ra lỗi thì gửi lại cho nhóm phát triển phần mềm chỉnh sửa, ngược lại, nếu khách hàng chấp nhận thì phiên bản thử nghiệm (hay còn gọi phiên bản BETA) được triển khai cho khách hàng.

Đó là những vai trò chính của người BA trong Quy trình phát triển phần mềm - SDLC.

Nguồn: http://ganeshmurugan.blogspot.com/

Đọc thêm bài viết về Quy trình phát triển phần mềm - SDLC

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung BAC.

Click để đọc tiếp

5 cuốn sách miễn phí để học Python cho Data Science

Hiện nay có rất nhiều khóa học miễn phí hoặc chi phí thấp để học về Python nhưng nếu bạn thích học từ sách hoặc muốn bổ sung thêm kiến thức cho các khóa học này, thì đây là 5 cuốn sách hoàn toàn miễn phí, giúp bạn bắt đầu và sử dụng Python cho khoa học dữ liệu. Do bản chất các cú pháp trong Python tương đối đơn giản, dễ học. Python có một cộng đồng các nhà phát triển tích cực duy trì nhiều thư viện để phân tích, thao tác và điều phối dữ liệu, ngoài ra còn dành cho máy học (Machine Learning).
ERP là gì? Vai trò của người BA trong các dự án triển khai ERP

ERP là hệ thống tích hợp nhiều module chức năng để vận hành cho một doanh nghiệp, phục vụ cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh, kế toán – tài chính, nhân sự,… Vậy trong quá trình triển khai dự án ERP, liệu có cần đến người BA hay không? Vai trò của họ là gì? Và cách làm thế nào để lập kế hoạch một dự án đầu tư ERP cho doanh nghiệp như thế nào?
Kỹ năng cần thiết cho BA tại công ty Product

Ở bài viết “Sự khác biệt giữa BA outsource và BA product” mà BAC đã chia sẻ trước đây phần nào cũng giúp bạn hiểu được các vai trò chính người BA trong công ty Product và Outsourcing đảm nhận. Đầu tiên để chắc chắn rằng các bạn đã hiểu rõ được công việc chính của BA trong công ty product, hãy tham khảo hình dưới đây để nhớ lại nhiệm vụ của BA trong công ty Product bạn nhé!
Sự khác biệt giữa BA outsource và BA product

Ngoài ra nếu bạn muốn được trải nghiệm thêm tại các vị trí như Product Owner, Product Manager, Domain subject matter expert,... Làm BA trong công ty Product giúp bạn thuận lợi hơn khi chuyển qua các vị trí này!

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Fundamental Business Analysis tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +